Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento

Borja Moreno Jiménez NIF: 48588836W Dirección: C/ Doctor Nacher, 45, Puerta 7, 46370 Chiva (Valencia), España Email: ratisecrets@gmail.com Sitio web: www.ratisecrets.com

Finalidad del tratamiento de datos

En RatiSecrets tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

Gestionar tu registro como usuario y la creación de tu cuenta
Procesar y gestionar tus pedidos
Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu pedido
Gestionar el pago de los productos adquiridos
Atender tus consultas y solicitudes
Gestionar devoluciones y reclamaciones
Cumplir con las obligaciones legales aplicables
Envío de comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)

Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

Ejecución del contrato de compraventa
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables)
Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales
Interés legítimo en la mejora de nuestros servicios

Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales. En particular:

Datos de pedidos: 6 años (obligaciones fiscales y contables)
Datos de cuenta de usuario: hasta que solicites la baja
Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento

Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

Proveedores de servicios de pago (Shopify Payments)
Proveedores de servicios de envío y logística
Administraciones públicas cuando sea legalmente obligatorio
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email)

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen firmados acuerdos de confidencialidad.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos personales conforme al RGPD.

Derechos de los interesados

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de tus datos
Oponerte al tratamiento de tus datos
Solicitar la limitación del tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: ratisecrets@gmail.com

Seguridad de los datos

Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración.

Cookies

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Privacidad y discreción

Dada la naturaleza de nuestros productos, garantizamos absoluta confidencialidad y discreción en:

El procesamiento de pedidos
Las comunicaciones por email
El embalaje y envío de productos
El tratamiento de cualquier consulta o incidencia

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con antelación suficiente a su aplicación.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: ratisecrets@gmail.com Dirección: C/ Doctor Nacher, 45, Puerta 7, 46370 Chiva (Valencia), España

Última actualización: 10 de diciembre de 2025